Handy zur Reparatur einschicken: So läuft es Schritt für Schritt
Um dein Handy einzuschicken, meldest du die Reparatur online an, verpackst das Gerät stoßsicher und versendest es versichert. Wir diagnostizieren, nennen dir den Festpreis, reparieren nach deiner Freigabe und schicken es mit 12 Monaten Garantie zurück. So funktioniert Reparatur deutschlandweit.
Du wohnst nicht in Erfurt oder findest keine gute Werkstatt vor Ort? Kein Problem: Du kannst dein Handy einfach deutschlandweit zu uns einschicken. Der Ablauf ist unkompliziert und transparent – hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie es funktioniert und wie dein Gerät sicher bei uns ankommt.
Schritt 1: Reparatur anmelden
Starte online über unser Formular und beschreibe, was mit deinem Handy los ist – Displaybruch, leerer Akku, Wasserschaden oder etwas anderes. Du bekommst alle Infos zum Einsenden. Denk vorher an ein Backup deiner Daten, falls dein Gerät noch startet.
Schritt 2: Handy sicher verpacken
Die richtige Verpackung schützt dein Gerät auf dem Transportweg. So machst du es richtig:
- Handy in Luftpolsterfolie oder ein weiches Tuch wickeln
- In einen stabilen Karton legen, nicht nur einen Umschlag
- Hohlräume mit Polstermaterial ausfüllen, damit nichts verrutscht
- PIN/Code notieren oder Sperre vorher entfernen, damit wir testen können
- Versand versichert wählen – so ist dein Gerät unterwegs geschützt
Schritt 3: Diagnose und Festpreis
Sobald dein Handy bei uns in Erfurt ankommt, prüfen wir es gründlich. Du erhältst einen transparenten Festpreis, bevor wir reparieren. Erst wenn du zustimmst, legen wir los – es entstehen keine Kosten hinter deinem Rücken.
Schritt 4: Reparatur und Rückversand
Wir reparieren mit Original- oder hochwertigen Premium-Refurbished-Teilen und testen dein Gerät danach ausführlich. Anschließend schicken wir es versichert zu dir zurück – mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur. Du verfolgst den Status bequem und weißt jederzeit, woran wir gerade arbeiten.
Egal wo in Deutschland du bist: Schick dein Handy versichert zu uns. Kostenlose Diagnose, Festpreis und 12 Monate Garantie – ganz ohne Anfahrt.
Jetzt Gerät einsendenHäufige Fragen
Wie verpacke ich mein Handy am sichersten?+
Wickle es in Luftpolsterfolie, lege es in einen stabilen Karton und fülle Hohlräume mit Polster aus. Versende versichert, damit dein Gerät unterwegs geschützt ist.
Muss ich meinen Handy-Code mitschicken?+
Für viele Reparaturen ist ein Funktionstest nötig. Notiere den Code separat oder entferne die Sperre vorher – so können wir alles zuverlässig prüfen.
Wie lange dauert eine Reparatur per Versand?+
Nach Eingang diagnostizieren wir zeitnah und melden dir den Festpreis. Nach deiner Freigabe reparieren und versenden wir zügig zurück – die genaue Dauer hängt vom Defekt und Ersatzteil ab.
Ahmad Al Abbadi leitet die Werkstatt von gsmfactory in Erfurt und repariert seit Jahren täglich Smartphones, Tablets, Laptops und Konsolen – von Displaytausch und Akku bis zur Board-Level-Reparatur.